新能源浪潮的來襲,使得合資品牌的市場份額日漸下降。
2014年主流合資品牌的市場份額超過70%,到2024年底已經(jīng)不到30%了,因此“合資品牌該何去何從”成為行業(yè)熱議的話題。
針對這個(gè)話題,合資頭部車企一汽-大眾近日給出答案是“突破”。
一汽-大眾(商務(wù))副總經(jīng)理吳迎凱表示:“在殘酷的市場競爭中,想要堅(jiān)持長期主義,穿越周期,就必須敢于突破。堅(jiān)持利他主義,就是要促進(jìn)中國汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性競爭;就是要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈共生共榮可持續(xù)發(fā)展;就是要給客戶提供全生命用車周期的高品質(zhì)愉悅體驗(yàn)。”
一汽-大眾(商務(wù))副總經(jīng)理吳迎凱
數(shù)據(jù)顯示,2024年一汽-大眾三個(gè)品牌完成整車交付165.9萬輛,位列國內(nèi)合資車企冠軍和國內(nèi)燃油車市場銷量第一。盡管成績優(yōu)異,但一汽-大眾仍充滿危機(jī)感。所以接下來的2025年,一汽-大眾以“突破”為主題,開啟全新的征程。
產(chǎn)品突破
為了提高市場競爭力,2025年一汽-大眾將全面開啟商品突破之路。未來20個(gè)月,一汽-大眾三大品牌將在“油電共進(jìn)”“油電雙智”策略的基礎(chǔ)上,推出19款新車型,“油”“電”“混”多路線并存。
其中,2025年大眾品牌的商品陣容將全面升級,將陸續(xù)投放7款重磅車型,包括3款全新或改款車型;奧迪品牌也將歷史性地推出全新奧迪A5L等5款全新商品,不僅做到了油電雙智,更做到了軟硬兼?zhèn)洌唤葸_(dá)品牌作為一汽-大眾發(fā)展自主能力的陣地,“第二增長曲線”,VA7已經(jīng)開始預(yù)售,VS8也將在今年下半年上市,還將陸續(xù)推出5款新能源商品,徹底告別無電車時(shí)代。
這些涵蓋“油”“電”“混”三大商品系列的車型,采用場景化體驗(yàn)設(shè)計(jì),對照行業(yè)商品發(fā)展趨勢和客戶需求開發(fā)都有著精準(zhǔn)定位,在商品造型、智慧座艙、智能駕駛、動(dòng)力續(xù)航等方面都全面躍新領(lǐng)先。后續(xù)的2026和2027年,是一汽-大眾的商品投放大年,一汽-大眾將開啟混動(dòng)元年,實(shí)現(xiàn)PHEV(含REEV)全覆蓋,更將以顛覆式迭代的全新商品矩陣開啟純電新篇章。
產(chǎn)品突破的背后是技術(shù)突破的支撐,這也正是一汽-大眾能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。
一汽-大眾在全國擁有7大研發(fā)基地,研發(fā)人員規(guī)模與投入資金都在持續(xù)增加,未來每年都有超180億元的研發(fā)投入,同時(shí),結(jié)合股東雙方的核心技術(shù)能力,重點(diǎn)布局架構(gòu)、座艙、智駕、三電及造型等領(lǐng)域。
目前,一汽-大眾在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型方面的累計(jì)投入已達(dá)到百億規(guī)模,采用全新的電動(dòng)車平臺,全面升級電子架構(gòu),CEA區(qū)域架構(gòu)實(shí)現(xiàn)單車內(nèi)控制單元數(shù)量大幅減少30%、成本優(yōu)化40%、研發(fā)提速30%。此外,一汽-大眾還與立訊精密、美的威靈汽車部件等關(guān)鍵領(lǐng)域頭部智能化商品供應(yīng)商深度合作,為新能源商品布局拓展“新朋友圈”。
此外,一汽-大眾采用地平線最新一代芯片——J6芯片,具有高性能和高集成度的優(yōu)勢,同時(shí)該芯片高效支持先進(jìn)算法,具備高安全性等優(yōu)勢,在智駕領(lǐng)域具備強(qiáng)大的競爭力。未來,更高階的L2++級自動(dòng)駕駛功能、4納米制程芯片、3.0AI座艙、AI大模型等功能也都將陸續(xù)“上車”。
營銷突破
面對新的營銷環(huán)境,一汽-大眾將徹底地進(jìn)行意識轉(zhuǎn)變,構(gòu)建直面客戶的能力。一方面,一汽-大眾將繼續(xù)加大新媒體投入力度,從媒體平臺選擇到傳播內(nèi)容制作進(jìn)行全維升級。另一方面,私域陣地的建設(shè)也將進(jìn)一步完善,以APP為主的官網(wǎng)、小程序、企微等私域觸點(diǎn)矩陣,將讓客戶以更加便捷、更加輕松的方式和品牌產(chǎn)生連接和互動(dòng)。
客戶服務(wù)突破
在客戶服務(wù)方面,一汽-大眾將以客戶滿意度為核心指標(biāo),推進(jìn)各業(yè)務(wù)模塊的優(yōu)化升級。通過更加靈活的渠道模式、更加透明的價(jià)格策略和價(jià)值營銷的主張,一汽-大眾將進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),降低客戶養(yǎng)護(hù)成本,讓客戶輕松享受到“連鎖店的價(jià)格、4S店的服務(wù)體驗(yàn)”。此外,一汽-大眾還將推出客戶服務(wù)權(quán)益八重禮遇,回饋2000萬客戶的信任。