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5G 時(shí)代的來臨,給我們的生活帶來了諸多變革,其中 5G 消息的出現(xiàn)備受矚目,其產(chǎn)業(yè)鏈更是呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長態(tài)勢(shì)。那么,5G 消息究竟會(huì)與微信形成互補(bǔ)關(guān)系,還是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系呢?讓我們一起來深入探討。
5G 消息在政務(wù)、金融等垂直領(lǐng)域的應(yīng)用前景
政務(wù)領(lǐng)域:在政務(wù)服務(wù)方面,5G 消息能帶來更高效、便捷的體驗(yàn)。比如市民辦理證件,以往可能需要在多個(gè)政務(wù) APP 或網(wǎng)站之間切換操作,現(xiàn)在通過 5G 消息,直接在手機(jī)短信界面就能完成信息提交、進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋等全流程。而且,政府部門可以利用 5G 消息的強(qiáng)觸達(dá)和高精準(zhǔn)特性,將政策解讀、辦事指南等重要信息精準(zhǔn)推送給每一位市民,確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,提升政務(wù)服務(wù)的效率和滿意度。
金融領(lǐng)域:對(duì)于金融行業(yè),5G 消息優(yōu)勢(shì)明顯。銀行等金融機(jī)構(gòu)可以借助 5G 消息為用戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)。如通過富媒體消息形式向用戶推送賬戶余額變動(dòng)、理財(cái)推薦等信息,還能讓用戶直接在消息界面進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、還款、購買理財(cái)產(chǎn)品等操作,無需再頻繁打開銀行 APP。此外,5G 消息與數(shù)字人民幣的融合也將為支付領(lǐng)域帶來新的機(jī)遇,用戶通過原生短信入口即可享受余額查詢、轉(zhuǎn)賬等數(shù)字人民幣功能。
5G 消息對(duì)比微信小程序的優(yōu)劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)原生入口便捷:5G 消息是手機(jī)系統(tǒng)自帶短信功能的升級(jí),無需像微信小程序那樣需要打開微信應(yīng)用再去尋找相應(yīng)小程序,用戶即開即用,操作門檻更低。強(qiáng)觸達(dá)與實(shí)名制:基于手機(jī)號(hào)的實(shí)名制體系,5G 消息可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)推送,消息送達(dá)率高,能確保信息準(zhǔn)確到達(dá)目標(biāo)用戶,而微信小程序需要用戶主動(dòng)關(guān)注或搜索,存在一定的信息觸達(dá)障礙4。安全性高:5G 消息依托運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)和認(rèn)證體系,在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面具有天然優(yōu)勢(shì),尤其對(duì)于金融等對(duì)安全要求較高的應(yīng)用場(chǎng)景,更能讓用戶放心。跨平臺(tái)連接能力強(qiáng):5G 消息可在同一界面內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用交互,用戶無需頻繁切換多個(gè) APP 或在微信不同小程序之間跳轉(zhuǎn),就能完成各種操作。
劣勢(shì)用戶習(xí)慣:微信小程序已經(jīng)積累了龐大的用戶群體和豐富的應(yīng)用生態(tài),用戶已經(jīng)習(xí)慣在微信中使用各種小程序來滿足生活、工作等需求,5G 消息要改變用戶習(xí)慣需要時(shí)間和大量的市場(chǎng)推廣。應(yīng)用豐富度:微信小程序經(jīng)過多年發(fā)展,涵蓋了社交、娛樂、購物、辦公等幾乎所有領(lǐng)域,應(yīng)用數(shù)量和種類極其豐富,5G 消息目前在應(yīng)用豐富度上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及微信小程序。社交屬性弱:微信以社交為核心,小程序依托微信的社交關(guān)系鏈可以實(shí)現(xiàn)快速傳播和分享,而 5G 消息主要側(cè)重于信息傳遞和業(yè)務(wù)辦理,社交互動(dòng)功能相對(duì)較弱。
運(yùn)營商和平臺(tái)服務(wù)商的投資機(jī)會(huì)
運(yùn)營商:隨著 5G 消息的商用推進(jìn),運(yùn)營商將迎來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。一方面,5G 消息有望大幅提升運(yùn)營商的消息業(yè)務(wù)收入,據(jù)浙商證券預(yù)測(cè),2025 年 5G 消息將拉動(dòng)運(yùn)營商消息收入增長 148%,拉動(dòng)整體收入增長 4.1%3。另一方面,運(yùn)營商可以通過與企業(yè)合作,為企業(yè)提供 5G 消息解決方案,拓展企業(yè)市場(chǎng),增加業(yè)務(wù)收入來源。
平臺(tái)服務(wù)商:5G 消息的發(fā)展離不開平臺(tái)服務(wù)商的支持。平臺(tái)服務(wù)商可以為企業(yè)提供 5G 消息平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等服務(wù),幫助企業(yè)快速接入 5G 消息業(yè)務(wù)。像夢(mèng)網(wǎng)科技等企業(yè),已經(jīng)在 5G 消息領(lǐng)域提前布局,推出了相關(guān)的產(chǎn)品和平臺(tái),隨著 5G 消息產(chǎn)業(yè)鏈的爆發(fā),平臺(tái)服務(wù)商有望在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和投資回報(bào)。