每年開年,都是新一輪的消費小高峰,開年疊加換季,加上即將到來的38大促,都在促進消費者開啟“買買買”模式。在此背景下,2月13日,阿里媽媽以"AI贏新·高質增長"為主題召開開年&38政策發布會,正式揭開了2025年高質增長的新篇章,「科技向好」、「品牌向新」、「經營向優」三大方向貫穿阿里媽媽年度的技術能力及政策升級,為商家構建智能、可持續的電商增長新范式。
這個春節期間,最大的話題無疑是“DeepSeek”對AI行業的顛覆。隨著AI技術的迭代和加速滲透,電商行業與其的關系,正在經歷從“工具賦能”到“決策驅動”的質變。
在AI技術應用的初步階段,其價值主要體現在降本增效和流程自動化上,AI作為“執行者”被動響應,更多時候是輔助人工決策,解決重復性的勞動問題。隨著大模型、深度學習等技術的成熟,AI已經逐漸進入電商2.0時代,成為“決策者”。更多時候,它是基于數據洞察主動生成策略,驅動從流量獲取到用戶運營的全鏈路優化。
阿里媽媽商業化運營中心總經理樹羊表示:“AI不僅是工具,更是引領增長的引擎。2025年,阿里媽媽以AI驅動,在科技向好、品牌向新和經營向優上,升級產品能力和惠商政策,與商家共贏新機遇,實現高質增長。”
當下的AI已經成為能夠給電商行業帶來新增量的重要角色,是商家生意提效的好幫手、品牌從低價內卷到長效經營、電商生態治理三方的心之所向。如何通過AI實現精準人群觸達、動態策略優化、品效協同增長,成為商家接下來突圍的關鍵。
數據顯示,2024年淘系平臺展示出了強勁的增長勢能:高營銷價值用戶規模持續增長,淘寶88VIP用戶增速同比超過20%,00后用戶增長超30%;品類新機涌現,超過3000個新趨勢類目在過去一年實現GMV增速超100%;營商環境持續優化,最近淘寶天貓與阿里媽媽聯合發布了12條惠商舉措,扶持新趨優質商家。顯然,淘系平臺仍然是商家實現高質增長的經營主陣地。
作為連接商家與淘系生態系統的核心橋梁,阿里媽媽憑借著多年積累的AI技術優勢,不斷推動著行業的創新和發展。2月13日,阿里媽媽正式提出2025新的經營方向——“AI贏新·高質增長”,聚焦科技向好、品牌向新、經營向優三大維度,通過技術革新、生態共建與政策扶持,推動商家實現從流量運營到價值經營的本質跨越。
科技向好,打造智能經營閉環
電商的本質是高效的人貨匹配,但可選擇項越來越多時,消費者的注意力反而愈加分散。
阿里媽媽提出的“科技向好”戰略,將強大的AI技術能力運用到了電商營銷的關鍵場景,能全面提高消費者與貨品之間的匹配效率,幫助商家在復雜商業環境中構建“AI趨勢前瞻-AI智能投放-AI極簡體驗”的智能經營閉環,助力商家全周期破局增長。
貫穿生意全周期的阿里媽媽,儼然化身“AI經營優化師”。
一方面,阿里媽媽AI產品能力,除了AI對消費者的理解和還原之外,通過智能宏觀的全域視角幫助商家探索到相關的趨勢賽道、趨勢詞、趨勢內容,且通過AI的能力構建出相應明確的可以投放的行為與能力。
借助阿里媽媽的AI工具及能力,商家將告別以往繁瑣復雜的調研操作,通過AI快速且精準地挖掘全網最具消費價值的熱點,預判行業趨勢,以AI圈人、AI挖詞提前鎖定品類及人群機會,制定最優投放策略。
以AI圈人為例,商家只需通過簡單對話,告訴AI自己的目標,比如“促進加購收藏”,AI便會快速圈選出核心人群,并支持一鍵投放。圈人功能,還能滲透更多同類興趣人群,并通過動態調整出價優勢提升對應人群的觸達能力。
升級后的AI選詞也將具備同類能力,通過AI對話理解商家在品牌心智防守、商品競爭力提升等復雜場景的經營訴求,快速完成核心關鍵詞供給,并配給最優投放策略,包括搜索卡位提升市場滲透,相似品跟投提升競品跟投成功率,擴大意圖消費者覆蓋。