今年春晚上,一群跳“秧歌”的機(jī)器人以靈動的舞姿和高度智能化的表現(xiàn),成為萬眾矚目的焦點。其中名為Unitree G1的人形機(jī)器人更是走紅網(wǎng)絡(luò),盡管售價高達(dá)99000元,仍被迅速預(yù)訂一空。這一現(xiàn)象背后,是“人工智能+”正在深刻重新定義“買賣”這一傳統(tǒng)概念,將消費從單純的物質(zhì)交換過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟾咂焚|(zhì)生活的一種途徑。
隨著DeepSeek大模型的橫空出世,人工智能正迅速破圈,成為全民關(guān)注的焦點,在消費領(lǐng)域的應(yīng)用也愈發(fā)廣泛深入。國務(wù)院常務(wù)會議提出“人工智能+消費”的概念,是對這一趨勢的肯定和推動,為消費市場的未來發(fā)展指明了方向。
“人工智能+”順應(yīng)了消費市場新趨勢,聚焦于新業(yè)態(tài)、新場景、新熱點,通過深度挖掘和分析消費者需求,不斷豐富商品品類和消費供給。這種以消費者為中心的思維方式,是“人工智能+”在消費領(lǐng)域應(yīng)用的核心。它并非簡單地將人工智能技術(shù)套用到消費行業(yè),而是通過新技術(shù)深度融入,催生出新生產(chǎn)力,為消費市場帶來新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能。
在上海,智能無人便利店和自動售貨機(jī)的出現(xiàn),就是這一理念在消費領(lǐng)域的生動實踐。這些店鋪利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)自動化運(yùn)營和管理,為消費者帶來了前所未有的便捷購物體驗,讓科技魅力觸手可及,為傳統(tǒng)商業(yè)模式注入了新靈魂。
通過顛覆式的技術(shù)革新,“人工智能+消費”也悄然改變了人們傳統(tǒng)的思維方式,為消費市場的未來展現(xiàn)無限可能。比如,人工智能從根本上改變了消費者的決策過程。傳統(tǒng)消費場景下,消費者購買決策主要基于個人經(jīng)驗、口碑傳播和有限市場信息。而通過人工智能賦能,消費者能接觸到更全面、更加個性化的信息。人工智能算法還能分析消費者的歷史購買記錄、瀏覽行為、社交媒體互動等多維度數(shù)據(jù),提供量身定制的產(chǎn)品推薦和購物建議。目前,美團(tuán)、大眾點評等平臺已經(jīng)通過人工智能技術(shù),為用戶推送符合興趣的商品和服務(wù),滿足消費者多元化需求,提升消費體驗。
多技術(shù)融合也是推動“人工智能+消費”發(fā)展的關(guān)鍵,人工智能將與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)更緊密結(jié)合,與可穿戴設(shè)備和智能家居等產(chǎn)品融為一體,進(jìn)一步推動智能化服務(wù)在消費領(lǐng)域的普及。
人工智能還在消費過程中引入了更多互動性和趣味性。通過虛擬現(xiàn)實(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)技術(shù),消費者可以虛擬試穿衣物、試裝家具,甚至體驗旅游目的地的風(fēng)光。這種沉浸式購物體驗滿足了消費者的好奇心和探索欲,激發(fā)了購買意愿。同時,智能客服、聊天機(jī)器人等形式提供了24小時不間斷的客戶服務(wù),進(jìn)一步提升了購物體驗。
當(dāng)然,“人工智能+消費”的意義遠(yuǎn)不止于提升消費者購物體驗和滿意度,更重要的是推動了消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,催生了新型消費模式和場景。以元宵節(jié)熱銷的湯圓為例,在“人工智能+消費”模式下,人工智能不僅能幫助商家精準(zhǔn)分析消費者口味偏好,還能通過優(yōu)化線上購物平臺界面設(shè)計和交互流程,提升購物體驗。消費者在指尖輕觸間,就能享受虛擬試吃、AR購物等前沿科技帶來的沉浸式體驗。
展望未來,“人工智能+”將成為推動消費市場持續(xù)升級的重要力量,不僅重塑消費文化,也為我們的生活帶來更多驚喜和改變。隨著人工智能技術(shù)的深入發(fā)展和應(yīng)用,消費市場將迎來更加智能化、個性化、便捷化的未來,帶來更加豐富多彩的消費場景和更高品質(zhì)的生活方式。