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2025年,抖音通過“AI分身”技術(shù)徹底改變了直播電商的生態(tài)。這一生成式AI工具能夠克隆博主的人設(shè)、語言風(fēng)格和知識儲備,在直播間、私信、搜索等場景中提供24小時不間斷的智能服務(wù)。例如,@肯德基食貨局 的直播間中,AI分身能即時回復(fù)用戶關(guān)于產(chǎn)品細(xì)節(jié)的提問,甚至彈出互動界面引導(dǎo)下單,顯著提升了轉(zhuǎn)化率。
熱門趨勢解析:
1. 降本增效:商家通過AI分身分擔(dān)客服、互動等重復(fù)性工作,降低人力成本。如房地產(chǎn)賬號@東莞萬科豪宅 利用AI分身高效處理用戶咨詢,將流量精準(zhǔn)引流至線下。
2. 人感交互:AI分身基于大模型技術(shù),具備上下文理解和情感回應(yīng)能力。例如,瓜子二手車的AI客服能根據(jù)用戶預(yù)算推薦車型,并解答專業(yè)問題,語言自然如真人。
3. 全場景覆蓋:從短視頻評論區(qū)到搜索入口,AI分身滲透用戶全路徑,強(qiáng)化了抖音生態(tài)的商業(yè)閉環(huán)。
未來展望:AI分身或?qū)⒊蔀?ldquo;超級個體”標(biāo)配,商家可通過多分身矩陣實(shí)現(xiàn)規(guī)模化運(yùn)營,進(jìn)一步釋放長尾流量價值。